Политика в отношении обработки персональных данных

Документ описывает, какие данные собирает сайт dr.zdanovich.ru, зачем они нужны, кому передаются и как отозвать согласие на их обработку.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Зданович Алексей Анатольевич, врач-психиатр, психотерапевт, сексолог. Связаться с оператором можно по телефону +7 (926) 799-59-27 или в Telegram @DrZdanovichPsy.

2. Какие данные собираются

Через формы записи на консультацию и формы вопроса на сайте собираются данные, которые вы вводите сами:

  • имя или то, как к вам обращаться;
  • номер телефона;
  • предпочтительный способ связи;
  • текст вопроса или комментария, если вы его оставили.

Дополнительно автоматически фиксируются технические данные визита: страница, с которой отправлена заявка, источник перехода и метки рекламной кампании, идентификатор посетителя в системе веб-аналитики. Эти данные нужны, чтобы понимать, какие материалы сайта оказываются полезны.

Сайт не запрашивает и не собирает сведения о состоянии здоровья через формы. Не указывайте в свободных полях диагнозы, медицинские детали и другую чувствительную информацию — их удобнее и безопаснее обсудить на консультации.

3. Цели обработки

  • связаться с вами и согласовать время консультации;
  • ответить на заданный через сайт вопрос;
  • вести учёт обращений;
  • оценивать удобство сайта в обезличенном виде.

Данные не используются для рекламных рассылок и не продаются третьим лицам.

4. Основание обработки

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс перед отправкой формы. Отправка формы без согласия невозможна.

5. Кому передаются данные

Для работы сайта используются сторонние сервисы, через инфраструктуру которых проходят данные:

  • сервис отправки почты — доставка уведомления о новой заявке;
  • Telegram — уведомление о новой заявке в личные сообщения оператору;
  • Яндекс.Метрика — обезличенная веб-аналитика посещений;
  • Yandex SmartCaptcha — защита форм от автоматических отправок;
  • хостинг-провайдер — размещение сайта и хранение данных форм.

Иным лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Сроки хранения

Данные заявок хранятся до достижения цели обработки — то есть до завершения общения по вашему обращению — и удаляются по вашему требованию в любой момент.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы страниц и для веб-аналитики. Вы можете запретить их сохранение в настройках браузера — базовые функции сайта при этом продолжат работать.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно написать в Telegram или позвонить по указанному номеру — специальной формы заявления не требуется.

9. Защита данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам ограничен оператором. Полностью исключить риски при передаче данных через интернет невозможно, поэтому не отправляйте через формы информацию, которую считаете чувствительной.

10. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Дата последнего обновления указана в разметке страницы и доступна поисковым системам.

Telegram